湖北大力售后服務(wù)成為品牌“第二生命力” |
| 來(lái)源：湖北大力專用汽車制造有限公司 發(fā)布日期：2012/8/22 查看次數(shù):2835 |
昨天上午九點(diǎn)鐘，我湖北大力專用汽車有限公司接到來(lái)自湖北省咸寧市崇陽(yáng)縣供電公司陳先生的電話，說(shuō)去年8月份在我湖北大力購(gòu)買一臺(tái)東風(fēng)小霸王高空作業(yè)車，現(xiàn)在二臂升不起來(lái)，也檢查不出原因，已把車開(kāi)到我公司門(mén)口，希望我們幫忙檢查一下。我公司售后服務(wù)人員一接到電話?cǎi)R上到大門(mén)口迎接了陳先生。并一起來(lái)到高空作業(yè)車車間。
湖北大力高空作業(yè)車王廠長(zhǎng)親自接待了陳先生，并檢查出油泵磨損導(dǎo)致二臂無(wú)法升起。免費(fèi)更換油泵，并檢查出空調(diào)管道破損、電磁閥漏氣，給予免費(fèi)更換并作詳細(xì)指導(dǎo)。陳先生非常感動(dòng)于我們的服務(wù)態(tài)度，笑說(shuō)：“下次買車還找你們湖北大力！產(chǎn)品好，服務(wù)好！”
技術(shù)人員為客戶調(diào)試車子
專用車界流傳著這樣一句話：“第一批車是由銷售人員賣出的，而后面的車則是由完善而體貼的服務(wù)賣出的�！痹诋�(dāng)前新車不斷涌現(xiàn)、質(zhì)量和價(jià)格差距縮小的情況下，“服務(wù)”優(yōu)劣直接關(guān)系到產(chǎn)品的銷售。因此要想駕馭專用汽車未來(lái)，建立品牌性的售后服務(wù)已是關(guān)鍵。湖北大力銷售經(jīng)理黃三軍表示，“市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更激烈了，不但產(chǎn)品要競(jìng)爭(zhēng)，價(jià)格要競(jìng)爭(zhēng)，服務(wù)更是一種有效的競(jìng)爭(zhēng)。購(gòu)買專用車的客戶越來(lái)越多且日益理性、成熟。一個(gè)成熟的車主購(gòu)車時(shí)，是絕不會(huì)不考慮服務(wù)的。畢竟，你購(gòu)買了好的服務(wù)，就意味著從此可以后顧無(wú)憂�！�
放心的服務(wù)才能讓消費(fèi)者滿意，放心的服務(wù)才能成就品牌。湖北大力專用汽車有限公司售后服務(wù)那是有目共睹的，細(xì)心、耐心、省心、愛(ài)心、放心——“五心”服務(wù)不是口號(hào)，湖北大力專用汽車有限公司實(shí)實(shí)在在，想您之所想，解您之所憂！
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